Procesamiento de datos personales y cumplimiento del DMPR

Procesamiento de datos personales y cumplimiento del DMPR

Affluences se compromete a procesar estos datos con fines estrictamente operacionales y no comerciales, respetando la normativa vigente(RGPD).

Servicio de reserva

Direcciones de correo electrónico

En el marco del servicio de reservas, las direcciones de correo electrónico introducidas sólo se utilizan con fines operacionales (supervisión y gestión de la reserva) y a petición del usuario (confirmación de las condiciones de uso en el momento de la reserva).

Condiciones de uso

Al utilizar el servicio de reserva, el usuario aceptalas condiciones de uso del servicio de reservas. El consentimiento del usuario se da marcando la casilla "He leído y acepto los siguientes acuerdos".

En breve:

  • Las direcciones de correo electrónico de los usuarios sólo se utilizan para el buen avance de una reserva
  • Los datos almacenados son automáticamente anonimizados después de 12 meses

WebAPI y Google Analytics

Los widgets web (webAPI) están diseñados para difundir información sobre el tráfico (índices de ocupación, horarios, tiempos de espera) en sitios web de terceros. Una etiqueta de Google Analytics se integra en esta webAPI para medir el número de visitas a las herramientas para asegurar su correcto funcionamiento y relevancia.

  • No se procesa, visualiza o almacena ningún dato personal mediante el uso de webAPI y la etiqueta de Google Analytics
  • Las direcciones IP de los usuarios son anonimizadas para garantizar su confidencialidad

Affluences no utiliza las funciones de publicidad de Google y no almacena las direcciones IP de los usuarios.

Nuestro uso de Google Analytics

A través de Google Analytics, sólo recogemos indicadores anónimos con fines exclusivamente estadísticos:

  • Número de pantallas y página web donde se integra el widget
  • Información relacionada con el dispositivo: navegador, sistema operativo, idioma del navegador, resolución de la pantalla y origen del tráfico (país o región, con fines informativos)
  • Como estos datos son anónimos desde el momento en que se recogen, hacen imposible su identificación y, por tanto, la conservación de cualquier dato personal.

Período de retención de datos

Las direcciones de correo electrónico recuperadas por Affluences se almacenan por defecto durante un período de 12 meses y luego se mantienen en el anonimato.

En caso de terminación del servicio por parte del compañero, todos los datos relativos a la institución serán eliminados de la base de datos al cabo de 12 meses o previa solicitud con efecto inmediato.

Garantías en términos de seguridad

Los datos reunidos están alojados en Francia, en los servidores de OVH y protegidos por actualizaciones periódicas del sistema, el uso de contraseñas complejas y mecanismos de seguridad que limitan las conexiones. De este modo se garantiza un nivel de seguridad adecuado en relación con los riesgos inherentes al tratamiento.

Affluences podrá, previa solicitud, aportar pruebas de estas medidas, en particular a través de suPlan de seguro de seguridad.