Processamento de dados pessoais e conformidade com DMPR
No contexto do uso de seus serviços, a Affluences pode processar dados pessoais.
A Affluences compromete-se a processar esses dados para fins estritamente operacionais e não comerciais, cumprindo os regulamentos em vigor(RGPD).
Serviço de reservas
Endereços de e-mail
No âmbito do serviço de reserva, os endereços de e-mail inseridos são usados apenas para fins operacionais (monitorização e gestão da reserva) e mediante solicitação do utilizador (confirmação das condições de uso no momento da reserva).
Termos e Condições de Uso
Ao usar o serviço de reserva, o utilizador aceitaos termos e condições de uso do serviço de reserva. O consentimento do utilizador é dado marcando a caixa "Li e aceito os seguintes contratos".
Em resumo :
- Os endereços de email dos utilizadores são usados apenas para o bom andamento de uma reserva
- Os dados armazenados são automaticamente anonimizados após 12 meses
API da Web e Google Analytics
Web widgets (webAPI) foram projectados para disseminar informações de tráfego (taxas de ocupação, horários, tempos de espera) em sites de terceiros. Uma tag do Google Analytics é integrada a esta webAPI para medir o número de visitas às ferramentas para garantir o funcionamento e a relevância adequados.
- Nenhum dado pessoal é processado, visualizado ou armazenado através do uso de webAPIs e da tag do Google Analytics
- Os endereços IP dos utilizadores são anonimizados para garantir sua confidencialidade
O Affluences não usa os recursos de publicidade do Google e não armazena os endereços IP dos utilizadores.
Nosso uso do Google Analytics
Por meio do Google Analytics, recolhemos apenas indicadores anónimos apenas para fins estatísticos:
- Número de exibições e páginas da web em que o widget está integrado
- Informações relacionadas ao dispositivo: navegador, sistema operativo, idioma do navegador, resolução de ecrã e origem do tráfego (país ou região, para fins informativos)
- Como esses dados são anónimos a partir do momento em que são recolhidos, eles tornam impossível identificá-los e, portanto, tornam impossível manter quaisquer dados pessoais.
Período de retenção de dados
Os endereços de email recuperados pelo Affluences são, por defeito, armazenados por um período de 12 meses e depois anonimizados.
No caso de rescisão do serviço pelo parceiro, todos os dados relacionados à instituição serão excluídos da base de dados após 12 meses ou mediante solicitação com efeito imediato.
Garantias em termos de segurança
Os dados recolhidos são hospedados na França, em servidores OVH e protegidos por actualizações regulares do sistema, o uso de senhas complexas e mecanismos de segurança que limitam as conexões. Isso é para garantir um nível adequado de segurança em relação aos riscos inerentes ao processamento.
A Affluences poderá, mediante solicitação, fornecer prova dessas medidas, em particular através de seusPlano de seguro de segurança.