Processament de dades personals i compliment del DMPR
En el context de la utilització dels seus serveis, Affluences pot processar dades personals.
Affluences es compromet a processar aquestes dades amb finalitats estrictament operacionals i no comercials, respectant la normativa vigent(RGPD).
Servei de reserva
Adreces de correu electrònic
En el marc del servei de reserves, les adreces de correu electrònic introduïdes només s'utilitzen amb finalitats operacionals (supervisió i gestió de la reserva) i a petició de l'usuari (confirmació de les condicions d'ús en el moment de la reserva).
Condicions d'ús
En utilitzar el servei de reserva, l'usuari acceptales condicions d'ús del servei de reserves. El consentiment de l'usuari es dóna marcant la casella "He llegit i accepto els següents acords".
En breu:
- Les adreces de correu electrònic dels usuaris només s'utilitzen per al bon avanç d'una reserva
- Les dades emmagatzemades són automàticament anonimitzats després de 12 mesos
WebAPI i Google Analytics
Els ginys web (webAPI) estan dissenyats per a difondre informació sobre el trànsit (índexs d'ocupació, horaris, temps d'espera) en llocs web de tercers. Una etiqueta de Google Analytics s'integra en aquesta webAPI per a mesurar el nombre de visites a les eines per a assegurar el seu correcte funcionament i rellevància.
- No es processa, visualitza o emmagatzema cap dada personal mitjançant l'ús de webAPI i l'etiqueta de Google Analytics
- Les adreces IP dels usuaris són anonimitzades per a garantir la seva confidencialitat
Affluences no utilitza les funcions de publicitat de Google i no emmagatzema les adreces IP dels usuaris.
El nostre ús de Google Analytics
A través de Google Analytics, només recollim indicadors anònims amb finalitats exclusivament estadístics:
- Nombre de pantalles i pàgina web on s'integra el witget
- Informació relacionada amb el dispositiu: navegador, sistema operatiu, idioma del navegador, resolució de la pantalla i origen del trànsit (país o regió, amb finalitats informatius)
- Com aquestes dades són anònims des del moment en què es recullen, fan impossible la seva identificació i, per tant, la conservació de qualsevol dada personal.
Període de retenció de dades
Les adreces de correu electrònic recuperades per Affluences s'emmagatzemen per defecte durant un període de 12 mesos i després es mantenen en l'anonimat.
En cas de terminació del servei per part del company, totes les dades relatives a la institució seran eliminats de la base de dades al cap de 12 mesos o prèvia sol·licitud amb efecte immediat.
Garanties en termes de seguretat
Les dades reunides estan allotjats a França, en els servidors de OVH i protegits per actualitzacions periòdiques del sistema, l'ús de contrasenyes complexes i mecanismes de seguretat que limiten les connexions. D'aquesta manera es garanteix un nivell de seguretat adequat en relació amb els riscos inherents al tractament.
Affluences podrà, prèvia sol·licitud, aportar proves d'aquestes mesures, en particular a través de la sevaSecurity Insurance Plan.