L’affluence : son importance et son impact au quotidien

Qu’est-ce que l’affluence ?

L’affluence, du latin affluentia (“abondance”), définit l’arrivée ou la présence de nombreuses personnes en un même lieu, créant de ce fait une foule. Éviter les flux dans des lieux bondés, voire surabondés, est le lot quotidien de millions de personnes. C’est dans cette perspective que tout le monde souhaiterait connaître l’afflux d’un endroit avant de s’y rendre afin d’optimiser au mieux son temps. Cette action d’affluer, au propre comme au figuré, est en effet souvent cause de stress duquel résulte une plus grande sensibilité et une irritation accrue...

Beaucoup de facteurs jouent sur la quantité de personnes se rendant dans un même lieu. Cependant, certains sont plus facilement identifiables que d’autres :

• Le calendrier : la fréquentation d’un jour de semaine ne correspond pas à celle d’un jour de week-end. Même chose entre un jour de vacances par rapport à celui travaillé.
• Les horaires : l’affluence n’est pas la même en fonction des heures creuses et pleines notamment. Il y a généralement des pics de fréquentation à certaines heures de la journée dans chaque type de lieu.
• Les conditions météorologiques : on constate que les jours de pluie incitent davantage à faire des activités à l’intérieur : dans les musées, les piscines ou les bibliothèques. Alors que les journées ensoleillées augmentent la fréquentation au sein des parcs d’attraction, des plages, des sites naturels, etc.

Affluences : la solution au problème !

Affluences  est une solution spécialisée dans la mesure, la prévision, la communication et la gestion en temps réel de l’affluence : temps d’attente et taux d’occupation des espaces.

Elle propose des capteurs de mesure mais aussi une plateforme ergonomique permettant d’exploiter les données associées. Grâce à un algorithme d’analyse prédictive, des prévisions d’affluence sont fournies afin de permettre aux établissements accueillant du public de mieux gérer leurs flux et ainsi anticiper les éventuels pics de fréquentation dans la journée. Elle propose également un service de réservation en ligne qui complète l’offre de services pour la gestion de l’affluence.

Cette information d’affluence est communiquée sur l’application mobile d’Affluences qui comptabilise plus d’un million d’utilisateurs mais également sur le site web qui génère 350K visites par mois ! L’établissement a également la possibilité de communiquer cette donnée sur ses propres supports grâce aux web API d’Affluences. Rassuré, le visiteur peut donc organiser son emploi du temps et sa venue en un clic en privilégiant les heures creuses plutôt que les heures pleines.

Où utiliser Affluences ?

Le secteur historique d’Affluences est celui des bibliothèques et c’est d’ailleurs par ce biais qu’un bon nombre d’étudiants connaissent l’application. Mais aujourd’hui, Affluences propose ses solutions à de plus en plus de secteurs que nous fréquentons tous au quotidien :

• Les bibliothèques : SCD, bibliothèques universitaires (publique ou privée), médiathèques municipales
• Les lieux touristiques et culturels : musées, monuments, sites historiques
• Les installations sportives : piscines, stades, salles de sport, parcs, plages
• Les administrations publiques : guichets, relation citoyen, démarches administratives
• Le transport : réseaux de métro, bus, tram et gare
• Les entreprises : espaces coworking, PME et ETI
• Le retail : magasins, grands magasins, centres commerciaux, halles et marchés
• Le loisir : parcs d’attraction, parcs naturels, zoos, aquariums

Vous ne trouvez pas votre lieu sur l’application Affluences ? Aidez-nous à lui proposer notre solution en faisant une suggestion directement sur l’application mobile !